Финтек салбарын том тоглогч Санхүүгийн технологийн компани болох Block, Inc. компани AI-ийг илүү их ашиглах стратегид шилжсэнтэй холбоотойгоор ажлын байрны бүтэц ихээр өөрчлөгдөж байна гэжээ. Энэ нь зөвхөн нэг компанийн асуудал биш, харин технологийн салбар даяарх томоохон хандлага юм.

Яагаад ажилтнуудыг цомхотгосон бэ?

Block компани (Cash App, Square зэрэг бүтээгдэхүүнтэй) сүүлийн жилүүдэд:

AI автоматжуулалт программ хангамжийн хөгжүүлэлтэд AI ашиглах, дотоод процессуудыг автоматжуулах зэрэгт хүчтэй анхаарч эхэлсэн.

Үүний улмаас өмнө нь хүмүүс хийдэг байсан давтагддаг ажил дата боловсруулах, хэрэглэгчийн дэмжлэг кодын зарим хэсэг бичихзэрэг ажлуудыг AI систем гүйцэтгэх боломжтой болсон.

Тиймээс ойролцоогоор 4000 ажилтнаа цомхотгож оронд нь AI болон автомат системд хөрөнгө оруулалтаа нэмэгдүүлсэн.

AI ямар ажлуудыг орлож байна вэ? гэхээр Хэрэглэгчийн үйлчилгээ AI чатботуудтай болсноор хэрэглэгчийн асуултад шууд хариулах асуудлыг автоматаар шийдэх, 24/7 ажиллах боломжтой болсон. Программ хөгжүүлэлт AI код бичихэд тусалж байна. Жишээ: код санал болгох, алдаа илрүүлэх, тест автоматжуулах зэрэг юм. Мөн Дата анализ AI их хэмжээний өгөгдлийг хурдан шинжлэх, тайлан гаргах, бизнесийн шийдвэрт туслах бөгөөд дээр нь Санхүүгийн үйлчилгээ fraud detection (луйврыг илрүүлэх), risk analysis, автомат төлбөрийн системд AI ашиглагдаж байна.

Ямар ажлын байрууд хамгийн их өөрчлөгдөх вэ? гэхээр Судалгаагаар AI-д хамгийн түрүүнд нөлөөлөх салбарууд:

• customer support

• data entry

• маркетингийн контент

• програмчлалын зарим хэсэг

• санхүүгийн анализ

• орчуулга

Харин AI-д орлуулахад хэцүү ажлууд:

1. бүтээлч дизайн

2. стратеги гаргах

3. менежмент

4. сэтгэлзүй, эмчилгээ

5. инженерийн өндөр түвшний шийдэл.

Ирээдүйд юу болох вэ? AI ажлын байрыг зөвхөн устгахгүй, бас шинэ ажил бий болгоно.

Шинээр гарч ирж буй мэргэжлүүд:

• AI engineer

• prompt engineer

• AI trainer (AI-г сургагч)

• AI ethics specialist

• data scientist

Ер нь дүгнээд хэлэхэд AI-ийн хөгжлөөс болж ажлын байр өөрчлөгдөж байгаа ч бүрэн алга болохгүй. Харин хүмүүс шинэ технологи сурах AI-тай хамт ажиллах илүү бүтээлч ур чадвартай болох шаардлагатай болж байна.

(Эх сурвалж https://www.theguardian.com/)